患者さんがベッドにいるのに、カーテン越しに院長の怒鳴り声が響く。施術の練習中、手順を間違えたら頭をはたかれる。
「そのくらいで辞めるならこの仕事は向いていない」と言われて、誰にも相談できないまま次の日も出勤する。整骨院では、今でもこうした話を聞くことがあります。
この記事では、整骨院で院長のパワハラが起きやすい理由と、よくある言動が法律上のパワハラの型のどれにあたるかを整理しました。院長本人が加害者になっている小さな院で、どこに相談できるのか、何を残しておけばよいのかもまとめています。
- 整骨院で院長のパワハラが起きやすい3つの理由
- 整骨院でよくある言動を、パワハラの6つの型に当てはめた例
- 院長が加害者のときの相談先と、残しておきたい記録
整骨院で院長のパワハラが起きやすい理由
院長の性格だけで片づけられる話ではありません。整骨院という職場の成り立ちそのものに、パワハラが生まれやすく、止まりにくい条件がそろっています。
院長になるのに人を育てた経験は問われない
柔道整復師は、資格と実務経験があれば自分の院を開いて院長になれます。保険の取り扱いに必要な施術管理者の要件も、実務経験と研修の受講が中心で、部下を指導した経験や労務の知識は問われません。開業した日から、人の上に立つ立場になるわけです。開業の仕組みについては、ブラックな整骨院の実態で詳しく書きました。
施術の腕と、人をまとめる力は別物です。技術に自信のある院長ほど、自分のやり方に合わないスタッフを強い言葉で正そうとしがちになります。それがパワハラにあたるという意識が、そもそも薄いまま院長になっている人も少なくありません。
体育会系の上下関係がそのまま持ち込まれる
柔道整復師には、柔道や部活動で厳しい上下関係を経験してきた人が多くいます。先輩の言うことは絶対、口答えは許されない、手が出ても指導のうち。そうした感覚が、院長と若手スタッフの関係にもそのまま持ち込まれることがあります。院長自身が修業時代に同じ扱いを受けてきたため、それを当たり前だと受け止めている場合もあります。
院長に意見できる人がいない
スタッフが数人の院では、院長が経営者であり、上司であり、人事の担当者でもあります。会社なら別の上司や人事部に相談できますが、整骨院では院長の上に誰もいません。止める人がいないので、一度始まった言動は続きやすくなります。若手は「開業のときに独立を認めてもらえなくなる」「この地域で働きにくくなる」と考え、声を上げられずにいます。
現場の声｜勤務時代の体験
わたしの同僚は、院長にふつうに殴られていました。周りもそれを止めるわけでもなく、院の中では指導の一つのように扱われていた記憶があります。院長は開業すれば誰でもなれる立場なので、人の上に立つ器ではない人がその席に座っていることも多いと感じます。体育会系の延長のような感覚で、パワハラという意識そのものがない院長もいました。
パワハラにあたるかは3つの条件で決まる
職場のパワハラは、法律で次の3つをすべて満たすものとされています。
院長と勤務の柔道整復師の関係は、1つ目の条件にほぼ当てはまります。分かれ目になるのは2つ目です。施術の手順や患者さんへの対応で注意を受けること自体は、仕事に必要な指導の範囲に入ります。一方で、同じ注意でも患者さんの前で怒鳴り続けたり、人格を否定する言葉を使ったりすれば、指導の範囲を超えていると見られます。
2022年4月からは、小さな事業所を含むすべての事業主に、パワハラを防ぐための措置が義務づけられました。スタッフが数人の整骨院でも、パワハラを許さない方針を示し、相談を受ける窓口を決め、相談があれば事実を確かめて対応しなければなりません。相談したことを理由に解雇などの不利益な扱いをすることも、法律で禁じられています。
出典：職場におけるハラスメント対策は事業主の義務です（岡山労働局）／パワーハラスメント防止措置が中小企業にも義務化されます（愛媛労働局）／職場におけるハラスメント防止対策が強化されました（厚生労働省）（2026年11月2日確認）
整骨院でよくある言動を6つの型に当てはめる
パワハラには、代表的な6つの型があります。整骨院で実際に起きがちな言動を、それぞれの型に当てはめてみました。
身体的な攻撃：練習中に叩く、物を投げる
殴る、蹴る、物を投げつけるといった行為です。整骨院では、施術の練習で手順を間違えたときに頭や体を叩く、包帯やテーピングを投げつけるといった形で起きます。「柔道ではこれくらい普通」という言い分は通りません。どれだけ軽く見えても、手を出した時点で指導の範囲を超えています。
精神的な攻撃：患者さんの前で怒鳴る、人格を否定する
人格を否定する言葉や、必要以上に長く厳しい叱責がこの型です。患者さんやほかのスタッフがいる場で大声で怒鳴る、閉院後に何時間も説教を続ける、「お前は向いていない」「親の顔が見たい」と繰り返し言う。整骨院で最もよく見かけるのがこの型です。
人間関係からの切り離し：挨拶を無視する、輪から外す
意見を言ったスタッフや院長の気に入らないスタッフを、全員で無視したり、一人だけ別の場所で作業させたりする行為です。朝の挨拶に返事をしない、ミーティングや食事の場に一人だけ呼ばない、連絡のグループから外すといった形で表れます。人数の少ない院では、これだけで毎日の居場所がなくなってしまいます。
過大な要求：一人では回せない量を押しつける
明らかに不要な仕事や、できるはずのない仕事を強いることです。経験の浅いスタッフに一人で回せない人数の患者さんを任せ、終わらなければ責める。施術と関係のない院長の個人的な用事を勤務中にさせる。達成できない目標を課して、届かなければ帰らせないといった扱いもここに入ります。
過小な要求：施術をさせず雑用だけにする
能力や経験に見合わない低い仕事を命じる、あるいは仕事を与えないことです。資格があり施術の経験もあるのに、理由もなく何か月も掃除や洗濯、受付だけをさせ続ける。見せしめのように患者さんを担当させない。新人の時期に下積みとして雑用を任されるのとは違い、辞めさせる目的や嫌がらせとして続けられる点が問題になります。
個の侵害：休日や交際相手のことに踏み込む
仕事と関係のない暮らしの部分に、必要以上に立ち入る行為です。休日の過ごし方や交際相手のことをしつこく聞く、SNSを細かく見張って注意する、本人が伝えた病気や家族の事情をほかのスタッフに話してしまう。少人数で距離が近い院ほど、この線を越えやすくなります。
出典：職場におけるハラスメント対策は事業主の義務です（岡山労働局）（2026年11月2日確認）
手を出されたら職場の中だけの問題ではない
殴る、蹴るといった行為は、パワハラである以前に暴行にあたります。けがをすれば傷害です。院の中で起きたことでも、指導という名目があっても、警察に相談できる出来事に変わりはありません。
叩かれてけがをしたり、痛みが残ったりしたときは、できるだけ早く医療機関を受診して、いつ何をされたかを伝えておきます。受診の記録や診断書は、後で相談するときに大切な材料になります。痛みが軽くても、自分で手当てして済ませないほうが安心です。
出典：刑法 第204条（傷害）・第208条（暴行）（e-Gov法令検索）（2026年11月2日確認）
院長本人が加害者のときに相談できる場所
法律上は院にも相談窓口を置く義務がありますが、小さな整骨院では窓口の担当が院長本人ということも珍しくありません。その場合は、院の外に相談先を持つことになります。
総合労働相談コーナー
各都道府県の労働局や労働基準監督署の中に置かれている、無料の相談窓口です。予約は要らず、面談でも電話でも相談できます。パワハラやいじめ、嫌がらせも対象で、必要に応じて院への助言や指導、話し合いの場を設けるあっせんの案内も受けられます。残業代の未払いなど法律違反の疑いがあれば、労働基準監督署へつないでもらうことも可能です。
労働局の雇用環境・均等部（室）
院がパワハラを防ぐ措置をとっていない、相談しても取り合ってもらえないといった場合の相談先です。事業主の義務が守られているかについて、行政の立場から院へ助言や指導を行う窓口になっています。
暴力を受けたときは警察
殴られた、物を投げつけられてけがをしたといった場合は、警察の相談窓口に連絡できます。緊急でなければ、警察相談専用電話の「#9110」が使えます。今まさに危険がある場面では、迷わず110番です。
- 言われたこと、されたことを、日時・場所とあわせて言葉どおりにメモする
- その場にいたスタッフや患者さんの有無
- 怒鳴り声や説教の録音（自分のスマートフォンで構わない）
- 院長からのLINEやメッセージの画面
- けがをしたときの受診記録や診断書
- 出勤と退勤の時刻、体調を崩して休んだ日の記録
記録は、自分以外の人が見ても何があったか分かる形で残すのがコツです。院のパソコンや共有の端末ではなく、自分のスマートフォンやノートに保存しておきます。
出典：総合労働相談コーナーのご案内（厚生労働省）／緊急でない相談は警察相談専用電話「#9110」へ（政府広報オンライン）（2026年11月2日確認）
我慢を続けるより院を変えるという選び方
法律でみれば院長の言動が度を越えている。最終的には行政が守ってくれるという話を聞いても、そんな大事にはしたくないと考える人も多いでしょう。
そんなときの最善の策は職場を変えるという選択です。あたなには辞める自由があります。堂々と辞めましょう。
そして、次の院を選ぶときは、スタッフが何年くらい続いているか、見学のときに院長とスタッフがどんな口調で話しているかを見ておくと、院の空気がつかめます。
また、仕事そのものを続けるか迷っているなら、整骨院を辞めたいと思ったらで、仕事とその院のどちらが合わないのかを整理する方法を書きました。院長が怖くて辞めると言い出せない場合は、弁護士が対応する退職代行（弁護士法人ガイア）のように、本人に代わって退職の意思を伝えるサービスもあります。何も面と向かって退職の意思を伝える必要はないのです。
まとめ
整骨院で院長のパワハラが起きやすいのは、人を育てた経験がなくても院長になれること、体育会系の上下関係が持ち込まれやすいこと、小さな院では院長を止める人がいないことが重なっているからです。患者さんの前で怒鳴る、施術をさせず雑用だけにする、休日のことに踏み込むといった言動も、パワハラの6つの型のどれかにあたります。
2022年4月からは小さな院にもパワハラを防ぐ義務があり、相談を理由にした不利益な扱いも法律で禁止です。院長本人が加害者なら、総合労働相談コーナーや労働局に、暴力を受けたなら警察に相談する道があります。言われたことや受診の記録を残しながら、自分を守れる院へ移ることも、十分に現実的な選択肢です。
- スタッフの定着や院の雰囲気を担当者に聞ける
- 今の院に知られずに次の職場を探せる
- 退職の時期に合わせて入職日を調整してもらえる
