整骨院の拘束時間が長い理由｜終わる時間は最後の患者さん次第？

受付終了は20時。19時58分、入口のドアが開きます。入ってくるのは、たいてい先週も同じ時間に来た、いつもの患者さんです。ここから施術をして、片付けをして、院を出るのは21時近く。この日も、帰る時間は患者さんの来る時間で決まりました。

整骨院の拘束時間が長いのは、求人票の勤務時間が長いからだけではありません。終わる時間が自分では決められないこと、そして昼の長い休憩が実際には休みになっていないことが、一日を長く感じさせています。この記事では、この2つがなぜ起きるのかと、法律の決まりと照らし合わせて整理しました。

終わる時間は受付終了ぎりぎりに来る患者さんで決まる

整骨院の一日の終わりは、受付終了の時間ではなく、最後の患者さんの施術が終わる時間です。その最後の患者さんがいつ来るかは、院の側では決められません。

受付終了の直前に来ても施術は最後まで行う

受付時間内に来た患者さんを断るわけにはいきません。20時が受付終了なら、19時59分に来た人にも、いつもどおりの施術をします。施術に30分かかれば20時半、ベッドを整えて洗濯物を回し、翌日の予約を確かめていると、院を出るころには21時前後になっています。受付終了と同時に帰れる日は、ほとんどありません。

ぎりぎりに来るのはたいてい同じ顔ぶれ

仕事の帰りに寄る人、閉院間際なら待たずに済むと分かっている人。受付終了の直前に来る患者さんは、だいたい毎回同じ人です。患者さんにとっては、仕事を終えてから来られる時間がそこしかないだけで、何も悪いことはしていません。ただ、働く側にとっては、その人が来る曜日は遅くなると最初から分かっている日になります。

早く終わっても遅く終わっても給料が同じ仕組みが気持ちを削る

問題は患者さんではなく、給料の仕組みのほうです。固定給で残業代が出ない院では、20時に帰れても21時に帰っても、受け取るお金は変わりません。延びた1時間は、ただ自分の時間が削られるだけです。毎週のように同じ曜日に帰りが遅くなると、その人がドアを開けた瞬間に気持ちが沈むようになります。雇われて働く以上、どうしても生まれてしまう感情です。

長すぎる昼休みも拘束時間を延ばしている

整骨院では、午前と午後の受付の間に2時間から3時間の昼休みをとる院が多くあります。休憩が長いほど体は休めそうに思えますが、実際には一日の拘束時間を延ばす方向に働きます。

休憩が長いほど院にいる時間は延びる

朝8時半に院に入り、夜21時に出る日は、院にいる時間が12時間半です。そのうち昼休みが3時間あれば、働いた時間は9時間半になります。昼休みが短ければ、同じ働く時間でももっと早く帰れたはずです。昼休みが長い院ほど、朝から夜まで院に縛られる一日になります。

家に帰れず院の中で寝るか話すかの時間になる

2〜3時間あっても、家が遠ければ帰って戻ってくるほどの余裕はありません。結局、院のベッドで仮眠をとるか、スタッフ同士で話しているうちに午後の受付の時間になります。自由に使える時間のはずなのに、院から離れられないので、心から休んだ気はしません。

昼休みに練習会がある院ではもはや休みではない

院によっては、昼休みに施術の練習や院内の勉強会が組まれています。院長や先輩がいる場で練習するので、参加しないという選択はほぼありません。電話番や予約の対応を任される日もあります。こうなると、昼休みは名前だけで、実際には働いている時間と変わりません。

延びた時間と昼休みの法律上の扱い

終わる時間が延びるのも昼休みが長いのも、整骨院では「そういうもの」として受け流されがちです。ただ、法律で見ると、払われるべきお金や、守られるべき休みが含まれています。

1日8時間を超えた分には残業代が出る

働いた時間が1日8時間を超えた分は、時間外労働として割増した賃金を払う必要があります。上の例のように働いた時間が10時間近くになる日は、2時間ほどが残業です。月給が固定でも、それで残業代を払わなくてよいことにはなりません。

固定残業代が含まれていても超えた分は別に払われる

「月給には残業代が含まれている」という院もあります。固定残業代という仕組みで、それ自体は認められていますが、基本給と残業代の部分がはっきり分けて示されている必要があります。決められた時間を超えて働いた分は、差額を別に払わなければいけません。求人の段階でも、固定残業代の計算方法、それを除いた基本給、超えた分を追加で払うことを示すことになっています。

休憩は自由に使える時間でなければならない

法律が決めている休憩は、働く時間が6時間を超えれば少なくとも45分、8時間を超えれば少なくとも1時間という最低限の長さです。そして、休憩は働く人が自由に使える時間でなければなりません。昼休みに練習会への参加を求められたり、電話番を任されたりしている時間は、休憩ではなく働いている時間として扱われます。

出典：休憩時間は法律で決まっていますか（厚生労働省）／労働条件ハンドブック 休憩（長野労働局）／固定残業代を支払えば別途残業代は不要か（厚生労働省）（2026年11月2日確認）

拘束時間の短い院を見分けるポイント

終わる時間が延びるのは仕組みの問題なので、仕組みが違う院を選べば変わります。院によっては、受付終了の30分前を最終受付にしたり、予約制で最後の枠を決めたりして、終わる時間をそろえる工夫をしています。

拘束時間の長さそのものから離れたいなら、日中に業務が終わる介護施設や、診療時間がはっきり決まっている整形外科も選択肢です。休みの取り方の実態は、整骨院は休みがない？で詳しく書きました。

まとめ

整骨院の拘束時間が長いのは、終わる時間が受付終了ぎりぎりの来院で延びること、そして家にも帰れない長い昼休みがあることの2つが重なっているからです。ぎりぎりに来る患者さんに罪はなく、早く終わっても遅く終わっても給料が同じという仕組みが、働く側の気持ちを削っています。

1日8時間を超えた分には残業代が出て、固定残業代があっても超えた分は別に払われます。昼休みに練習や電話番があれば、それは休憩ではありません。最終受付の時間、昼休みの過ごし方、残業代の扱いを確かめて院を選べば、拘束時間の長さはかなり変えられます。